在家庭空间中,阳台的空间往往最小,但内容也最复杂。巴掌大的面积里,塞满了洗衣机、干衣机等一系列“庞然大物”,还要兼顾晾晒、杂物存放等其他功能。
所以,对于阳台空间的使用体验,很多用户心有余而力不足:洗衣机与家装色调风格不统一、与橱柜尺寸不匹配等问题屡见不鲜。更麻烦的是新家电的购置,一方面要将就阳台有限的空间,另一方面还要判断功能或款式是否确实为自己所需,这对于专业性几乎为零的用户而言,难上加难。
是时候为用户的阳台体验带来一些改变了。7月1日起,洗衣机全行业开启了一场“场景化”升级,就在尝试带来这种改变。
庞大笨重的洗衣机、干衣机究竟要怎么融入我们空间有限、风格一体的装修布局之中?壁挂式的小型洗衣机挂在哪面墙上?市面上洗鞋机、晾衣机等洗护“新秀”琳琅满目,博乐体育它们究竟是不是“智商税”?这些功能又是否适合自己?这些都是很多用户在选购洗衣机产品时面临的问题。
一方面,用户对产品不够了解。虽然市面上从各式洗衣机到干衣机、洗鞋机、晾衣机等洗护品类琳琅满目,但能真正走进用户家中、服务用户生活、实现“物尽其用”的却不多。
另一方面,随着家装前置化的流行,用户需要在家装方案拟定之前就考虑好家电的选购,并合理规划好生活空间。既要让洗衣机、干衣机的安装更省空间,还要让壁挂式洗衣机兼顾视觉的美观与使用的便捷当这些问题被一股脑留给了用户,很难说不是“强人所难”。
但以上这些困难,显然已非研发单一产品所能解决的范畴。当洗护家电被放入整个生活场景之中,用户需求的最小单元也从产品个体进一步升级为一种整体解决方案即“洗护场景”的打造。
家庭洗护场景是什么?它又能带来哪些改变?7月1日,海尔洗衣机在全国启动了“最AI阳台节”活动。而这场活动的关键词,就是场景。在这期间,海尔洗衣机的“场景”思路贯穿整个家装全生命周期。
在海尔洗衣机这里,洗护场景首先是一张图一张可定制的、立体的、高精确度的“阳台空间设计图”。
通过海尔洗衣机上线的定制小程序,用户可以把自己的阳台空间1:1“搬到”线上来。在小程序中,用户可基于海量真实用户的阳台场景案例,生成精准匹配自己洗护需求的装修场景效果图,沉浸式体验“自己设计自己的阳台”。
其次,洗护场景是许多真实可感的交互体验在实体店可以真实互动的“体验角”。
在AI阳台节期间,用户可以去海尔智家线下店现场体验大容量洗衣机“洗被子”,可以去看干衣机的“烘被子”,可以去见证匀洗双动力科技的“洗魔方”,以及“精华洗”洗衣机2分钟洗净脏小熊。不仅如此,在各大卖场还有专门的“洗鞋角”,让用户可以带着自己的鞋子到场体验。
在海尔洗衣机这里,每一款主推产品都能组成“成套”。不管是新婚家庭,还是三口之家和四世同堂的家庭,都能结合不同用户情况,匹配不同用户需求“按需定制”一体化方案,而这也成为了那一把为用户体验带来改变的关键“钥匙”。
以场景为底层逻辑,这是一种全新的洗衣机行业思路。用户需要的不是工具本身的升级,而是基于工具升级以及服务思路迭代而来的一整套生活方式的变革。
因此我们能够看到,即使是从产品的维度出发,海尔洗衣机也已经在以场景为单位进行研发,而非单一功能需求的满足。
例如,为了符合国内用户的装修习惯,叠黛H2洗干集成机一改欧美国家洗衣机、干衣机并排对向开门的传统设计思路,首次实现同向开门的叠放一体化设计;为了能让整体阳台场景更加整洁美观,叠黛H2洗干集成机和净界R1波轮洗衣机都全新升级平嵌设计,让家电完美融入家装风格。
不破不立。对于已行至瓶颈的洗衣机行业而言,或许只有重塑的逻辑方能带来它的新一轮破茧。而当市场的关注点走出单一的产品、迈向整体的场景体验时,洗护市场也将迈入一个前所未有的、极具体验感的行业新纪元。
在家庭空间中,阳台的空间往往最小,但内容也最复杂。巴掌大的面积里,塞满了洗衣机、干衣机等一系列“庞然大物”,还要兼顾晾晒、杂物存放等其他功能。
所以,对于阳台空间的使用体验,很多用户心有余而力不足:洗衣机与家装色调风格不统一、与橱柜尺寸不匹配等问题屡见不鲜。更麻烦的是新家电的购置,一方面要将就阳台有限的空间,另一方面还要判断功能或款式是否确实为自己所需,这对于专业性几乎为零的用户而言,难上加难。
是时候为用户的阳台体验带来一些改变了。7月1日起,洗衣机全行业开启了一场“场景化”升级,就在尝试带来这种改变。
庞大笨重的洗衣机、干衣机究竟要怎么融入我们空间有限、风格一体的装修布局之中?壁挂式的小型洗衣机挂在哪面墙上?市面上洗鞋机、晾衣机等洗护“新秀”琳琅满目,它们究竟是不是“智商税”?这些功能又是否适合自己?这些都是很多用户在选购洗衣机产品时面临的问题。
一方面,用户对产品不够了解。虽然市面上从各式洗衣机到干衣机、洗鞋机、晾衣机等洗护品类琳琅满目,博乐体育但能真正走进用户家中、服务用户生活、实现“物尽其用”的却不多。
另一方面,随着家装前置化的流行,用户需要在家装方案拟定之前就考虑好家电的选购,并合理规划好生活空间。既要让洗衣机博乐体育、干衣机的安装更省空间,还要让壁挂式洗衣机兼顾视觉的美观与使用的便捷当这些问题被一股脑留给了用户,很难说不是“强人所难”。
但以上这些困难,显然已非研发单一产品所能解决的范畴。当洗护家电被放入整个生活场景之中,用户需求的最小单元也从产品个体进一步升级为一种整体解决方案即“洗护场景”的打造。
家庭洗护场景是什么?它又能带来哪些改变?7月1日,海尔洗衣机在全国启动了“最AI阳台节”活动。而这场活动的关键词,就是场景。在这期间,海尔洗衣机的“场景”思路贯穿整个家装全生命周期。
在海尔洗衣机这里,洗护场景首先是一张图一张可定制的、立体的、高精确度的“阳台空间设计图”。
通过海尔洗衣机上线的定制小程序,用户可以把自己的阳台空间1:1“搬到”线上来。在小程序中,用户可基于海量真实用户的阳台场景案例,生成精准匹配自己洗护需求的装修场景效果图,沉浸式体验“自己设计自己的阳台”。
其次,洗护场景是许多真实可感的交互体验在实体店可以真实互动的“体验角”。
在AI阳台节期间,用户可以去海尔智家线下店现场体验大容量洗衣机“洗被子”,可以去看干衣机的“烘被子”,可以去见证匀洗双动力科技的“洗魔方”,以及“精华洗”洗衣机2分钟洗净脏小熊。不仅如此,在各大卖场还有专门的“洗鞋角”,让用户可以带着自己的鞋子到场体验。
在海尔洗衣机这里,每一款主推产品都能组成“成套”。不管是新婚家庭,还是三口之家和四世同堂的家庭,都能结合不同用户情况,匹配不同用户需求“按需定制”一体化方案,而这也成为了那一把为用户体验带来改变的关键“钥匙”。
以场景为底层逻辑,这是一种全新的洗衣机行业思路。用户需要的不是工具本身的升级,而是基于工具升级以及服务思路迭代而来的一整套生活方式的变革。
因此我们能够看到,即使是从产品的维度出发,海尔洗衣机也已经在以场景为单位进行研发,博乐体育而非单一功能需求的满足。
例如,为了符合国内用户的装修习惯,叠黛H2洗干集成机一改欧美国家洗衣机、干衣机并排对向开门的传统设计思路,首次实现同向开门的叠放一体化设计;为了能让整体阳台场景更加整洁美观,叠黛H2洗干集成机和净界R1波轮洗衣机都全新升级平嵌设计,让家电完美融入家装风格。
不破不立。对于已行至瓶颈的洗衣机行业而言,或许只有重塑的逻辑方能带来它的新一轮破茧。而当市场的关注点走出单一的产品、迈向整体的场景体验时,洗护市场也将迈入一个前所未有的、极具体验感的行业新纪元。