博乐体育：洗衣机常常罢工 商家不行无期限维修

　　针对刘先生反映的问题，该品牌洗衣机驻石家庄维修点工作人员李先生告诉记者，他们也是完全按照产品“三包”规定履行了自己的义务。而正是因为刘先生情况比较特殊，他们才为其延长了一年的保修期，如今延长的保修期都已经过去一年时间，消费者再提出为其免费维修，似乎有点过分，“我们也不能无限期维修一台机器吧？”

　　面对消费者与商家的各执一词，河北省消费者协会副秘书长孙常军介绍说，根据《消法》规定，产品在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。显然消费者并未及时提出换机要求，耽误了维权时机。而作为商家，只是承担了产品出现质量问题为消费者维修的责任，博乐体育博乐体育却没有善意提醒消费者可以为其更换。而这样处理的结果表明，仅靠其反复维修并不能解决根本问题，无法保证消费者的正常使用，从这个层面来看，商家也应承担一定的责任。但在该事件中，由于产品的确已经超出了保修期限，消费者也要为自己不懂相关法律而付出代价。