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洗衣机防鼠板养老鼠 维修费还得本博乐体育身掏(图)

  才用了一年的洗衣机防鼠板不防鼠,反倒养了一窝老鼠!上门维修人员却认为防鼠板损坏不属于产品质量问题,要求消费者支付35元维修费博乐体育!广州天河区的钟先生为此投诉到广州市“12315”消费者申诉举报中心。

  据介绍,钟先生在去年9月购买了一部国产洗衣机。几天前,家里闹鼠,一家人打鼠时,却发现老鼠钻进洗衣机底部就不见了。他把洗衣机掀开一看,结果发现洗衣机底部的防鼠板已经被老鼠咬开了一个大洞,防鼠板上花生壳、碎纸片、杂物等什么都有,成了名副其实的“老鼠窝”!

  钟先生只能自己动手把防鼠板拆了。但没过几天,他却发现,洗衣机不能正常工作了,只能要求该品牌洗衣机的维修人员上门检查,原来是洗衣机内的一根电线给老鼠咬断了。博乐体育

  防鼠板被老鼠咬坏,厂家有否责任,要看消费者购买该商品时的状况,如果厂家推销该产品是以“防鼠板”作为卖点,而消费者又是冲着此卖点购买的,那防鼠板不防鼠,厂家就该保修;如果防鼠板只是该类产品一般附件,厂家没有特别说明的,防鼠板只能起到阻挡作用,而不能完全杜绝该类事件的发生,则不需要承担责任,不属于保修范围内的,消费者应该支付相应的维修费。(记者杨莉通讯员叶冠勇)(来源:新快报)

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