维权热线时)继续开通,有烦心事就打热线日,家住成都长顺上街的王艺发现家里的三洋
洗衣机不排水了,打电话到三洋维修部报修,却发现电线查询,被告知成都某电器维修公司的电话号码,于是他联系该公司为其维修洗衣机。维修人员上门检查后说,排水电机坏了,换电机要收费150元(配件费98元+维修博乐体育费52元),但并未出示收费标准,收费后也未提供发票,只开了收据。收据送来后,王先生仔细看了,发现为其维修的公司并不是三洋洗衣机维修部,再加上一朋友告诉他,维修公司为其更换的电机市场价才40多元,王先生顿时感觉上当受骗了。他质问维修人员,得到的解释是:配件是厂家三洋发来的专门用于维修的,市场上买不到。对方还承诺:若王先生买到了就退其维修费150元或配件费98元。2月27日,王先生在市场上花49元买到了同厂同型号同批次的配件,于是打电话要求维修人员退还维修费,却被对方一再推拖。“这次维修让我感到仿佛掉入了陷阱……”王艺无奈地表示。维权处理:接到王艺打来的热线,记者立即联系了成都家电维修协会,在本报及协会的协博乐体育调下,王先生拿到了维修公司承诺退还的配件费,同时博乐体育,记者还向王先生提供了三洋洗衣机全国服务热线,以后洗衣机再出问题他就可以找到“正宗”的维修部了。