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博乐体育:海尔洗衣机宇宙各网点售后24小时供职热线

  专注海尔洗衣机维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。

  海尔洗衣机24小时服务热线小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,博乐体育所用产品配件

  海尔产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的洗衣机,因无从核实购买事实/洗衣机真实信息,您将无法享受厂家三包服务。

  海尔产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。

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  1、坚决贯彻执行《中华人民 共和 国洗衣机质量法》、《中华人民 共和 国消费者权益保护法》及《部分产品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

  2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

  3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

  根据《中华人民 共和 国消费者权益保护法》,《中华人民 共和 国洗衣机质量法》以及《部分产品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买海尔洗衣机洗衣机后按照如下规定享受三包服务服务。

  1、收取费用后,须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

  2、保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。

  3、收费维修前,服务工程师主动出示《海尔电器服务收费手册》,告知维修预估收费明细及总额。

  7、整机保修期外,但关键配件在保修期内的,更换相应关键配件不收取上门费、维修费、配件费,并回收相关旧件。

  8、保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《海尔电器服务收费手册》收取相关费用。

  9、保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。

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