前几天家里的洗衣机坏了,用到了第七个年头,突然转起来像个神经病,一猛子一猛子的转,报故障码LE。
打电线;这种故障,维修要花多少钱呢?。客服说:不知道,要看师傅具体检查了才能确定。
师傅来了,看了看这台不正常的洗衣机,用万用笔测了测,说是电脑板坏了,需要更换。这个电脑板在哪里呢?没错,居然在直驱电机里。说到这我直佩服人家的技术,人家电机里竟藏了一个电脑板,令我不得不直呼内行。
这会儿,我突然想起来了,这的直驱电机不是保修十年的嘛,当年就冲着他这拍得当当响的胸脯,才买的这款。
呵,纵使我心中一打草泥马,齐刷刷地欢乐跑过,我也无法反驳他这强词夺理的神逻辑,关键是反驳也没有用,不修还能扔喽咋滴?
师傅麻利的换上他刚掏出来的那个三无产品。拧上螺丝,博乐体育给电,给水,启动,洗衣机又平稳,绅士地运转起来了,一切恢复正常。
上门+维修+电脑板,一共打完折390,掏钱吧,师傅说到。
还给打了个折,这服务态度,这品质,这效率,纵使觉得哪里不对劲,我还是扫码付了钱。
如果我不是手欠,事情到这也就完美收官了。可是,博乐体育我搜了搜换下来的倒底是个啥玩意。打开某宝,我惊呆了...
第二天打了客服博乐体育,客服的大概反应是喂呀呵?不能吧?搞错了吧?有这事?
给他们上传了照片,他们终于承认,这确实是电机内部零件,属于十年质保范围,退了钱。
虽然退了钱,但还是别扭,对自己的外包售后没做好监管,某吧里好遇多这种情况的客户都认栽了,下次换洗衣机,不考虑这个牌子。